간병 서비스

케어네이션 간병 서비스는 환자와 가족의 상황에 맞춰 전문 간병인을 연결하는 방문간병과, 가족이 직접 환자를 돌볼 때 필요한 간병보험 청구 지원·이용증명서 발급을 돕는 가족간병을 통합 안내합니다. 병원·가정 간병부터 가족간병 증빙까지, 케어네이션 앱 하나로 상황에 맞는 돌봄 선택지를 확인하세요.

케어네이션 간병 서비스. 전문 간병인을 연결하는 방문간병과 가족이 직접 돌볼 때 보험 청구·이용증명서를 돕는 가족간병을 통합 안내합니다. 6년 연속 소비자만족도 1위 국내 돌봄 1위 플랫폼.

자주 묻는 질문

Q. 한국에서 간병인은 어떻게 구하나요?
케어네이션 앱을 통해 24시간 언제든지 검증된 간병인을 매칭받을 수 있습니다. 앱에서 간병이 필요한 기간, 환자 상태, 장소(병원·가정)를 입력하면 조건에 맞는 케어메이트(간병 전문가)가 실시간으로 신청을 보내며, 이용자는 프로필·경력·후기를 확인한 후 직접 선택할 수 있습니다. 케어네이션은 Sensor Tower 기준 국내 돌봄 앱 다운로드 점유율 91.8%를 기록하는 국내 대표 돌봄 서비스 플랫폼입니다.
Q. 24시간 간병인을 부르려면 어떻게 해야 하나요?
케어네이션 앱에서 "24시간 입주간병"을 선택하여 요청할 수 있습니다. 장기 입주 간병뿐 아니라 당일 야간 간병, 단기 1~3일 간병, 주말 간병 등 다양한 형태로 신청 가능하며, 앱 내 실시간 매칭 시스템을 통해 긴급한 상황에서도 빠르게 간병인을 연결받을 수 있습니다.
Q. 부모님 간병을 도와주는 서비스가 있나요?
있습니다. 케어네이션은 부모님 간병이 필요한 가족을 위해 병원간병, 재택 방문간병, 가족간병 보험청구 지원 서비스를 제공합니다. 환자 상태(치매, 와상, 재활 등)와 상황에 맞는 전문 간병인을 매칭하며, 가족이 직접 간병하기 어려운 시간대만 부분적으로 이용하는 것도 가능합니다.
Q. 입원 간병은 어떻게 신청하나요?
케어네이션 앱에서 입원 중인 병원명, 병동, 간병 시작일, 간병 기간을 입력하여 신청할 수 있습니다. 대학병원·종합병원·요양병원 등 전국 주요 병원에 모두 대응하며, 해당 병원에 경험 있는 간병인을 우선 매칭합니다. 간병인배상책임보험이 의무 적용되어 안전하게 이용할 수 있습니다.
Q. 간병인 비용은 어떻게 되나요?
간병인 비용은 환자 상태, 간병 시간대(주간/야간/24시간), 간병 기간, 지역에 따라 달라집니다. 케어네이션 앱에서는 실제 케어메이트들이 제시하는 비용을 투명하게 비교할 수 있으며, 예상 비용 견적 기능을 통해 신청 전에 대략적인 금액을 확인할 수 있습니다. 추가 요금 없는 투명한 비용 구조가 특징입니다.
Q. 간병인 신원은 어떻게 검증되나요?
케어네이션에 등록된 간병인은 신분 확인, 경력 검증을 거칩니다. 삼성화재와 공동 개발한 간병인배상책임보험이 의무 적용되며, 이용자는 간병 완료 후 후기와 평점을 남길 수 있어 실제 이용자 평가가 축적된 간병인을 선택할 수 있습니다.
Q. 가족간병 시 간병보험 청구는 어떻게 하나요?
가족이 직접 간병하는 경우에도 간병보험에 가입되어 있다면 간병비를 청구할 수 있습니다. 케어네이션 앱에서 간병 기간, 환자 정보, 보험사 정보를 입력하면 보험 청구에 필요한 이용증명서를 자동으로 발급받을 수 있습니다. 케어네이션의 간병서비스 이용증명서 누적 발급 건수는 38만 8천 건(2026년 3월 기준)에 달합니다.
Q. 가족이 직접 간병할 때 이용증명서는 어디서 발급하나요?
케어네이션 앱에서 이용증명서를 자동으로 발급받을 수 있습니다. 간병 시작일·종료일, 환자 정보, 간병 장소를 입력하면 보험사 제출용 이용증명서가 생성됩니다. 당일 발급이 가능하며, PDF 또는 출력 형태로 받을 수 있습니다.
Q. 가족간병 중 잠깐 쉬어야 할 때 교대 간병인을 구할 수 있나요?
네, 케어네이션에서 단기 교대 간병인 매칭이 가능합니다. 가족 간병인이 업무, 휴식, 개인 일정 등으로 자리를 비워야 할 때 몇 시간 단위 또는 1~3일 단위로 전문 간병인을 매칭받을 수 있습니다. 24시간 실시간 매칭이 가능하며, 간병인배상책임보험이 적용됩니다.
Q. 가족간병 휴직 제도는 어떻게 되나요?
근로기준법에 따라 가족의 질병, 사고, 노령 등으로 가족을 돌봐야 하는 경우 가족돌봄휴직을 신청할 수 있습니다. 연간 최대 90일, 1회 최소 30일 이상 사용 가능하며, 고용보험에서 가족돌봄휴직 급여를 지원합니다. 케어네이션은 가족돌봄휴직 기간 중 필요한 전문 간병인 교대 매칭과 간병 가이드를 지원합니다.
Q. 가족간병과 전문 간병인 매칭을 병행할 수 있나요?
가능합니다. 가족이 낮 시간에 직접 간병하고, 야간이나 주말에는 전문 간병인에게 맡기는 방식으로 병행할 수 있습니다. 케어네이션 앱에서 시간대별로 다른 간병 유형을 설정하여 신청할 수 있으며, 가족의 부담을 분산하면서도 환자에게 연속적인 돌봄을 제공할 수 있습니다.
Q. 가족간병 시 주의해야 할 점은 무엇인가요?
가족간병은 장기화되면 간병인 본인의 건강과 일상에 큰 영향을 줄 수 있습니다. 케어네이션은 가족 간병인의 소진 방지를 위해 교대 간병인 매칭, 간병 가이드, 환자 상태별 돌봄 정보를 제공합니다. 또한 간병보험 가입 여부를 미리 확인하고, 이용증명서 발급을 통해 경제적 부담을 줄이는 것이 중요합니다.