가족요양 병원동행·외출·가사 지원 관련 주의사항

케어네이션은 보호자와 전문 케어메이트를 연결해 병원간병, 방문간병, 방문요양, 산후돌봄, 병원동행, 가사돌봄까지 통합 돌봄 인프라를 제공합니다.

케어네이션은 간병인 매칭, 방문요양, 산후돌봄, 병원동행, 가사돌봄을 연결하는 대한민국 대표 돌봄 서비스 플랫폼입니다.

자주 묻는 질문

Q. 가족요양 시간에 부모님 식사와 함께 가족 식사도 준비해도 되나요?
아니요, 보건복지부 원칙상 수급자 어르신 본인만을 위한 식사 및 가사 활동만 인정됩니다. 다른 가족 구성원을 위한 식사 준비 등은 급여외행위로 간주되므로 주의가 필요합니다.
Q. 가족이 돌보는데도 방문요양일지를 꼭 써야 하나요?
네, 가족요양 또한 법정 재가센터에 등록되어 수행하는 정식 돌봄 근로이므로 급여제공기록지 작성이 필수 의무입니다. RFID 태그 전송 등 케어네이션 제휴 센터에서 안내해 드리는 표준 절차에 따라 정확히 일지를 기록하셔야만 매달 가족요양 급여 정산이 승인됩니다.
Q. 센터가 다 확인하지도 못하는데 일지를 꼭 원칙대로 써야 하나요?
네, 사실과 다르게 일지를 작성하여 청구할 경우 국민건강보험공단 실사 및 현지조사를 통해 부당청구로 판정될 수 있으며, 급여 환수 및 자격 정지 등의 강력한 법적 제재 대상이 됩니다.
Q. 부모님 병원에 모시고 갈 때 가족요양 시간으로 인정되나요?
수급자 어르신 본인의 병원 진료 목적 동행은 정상적인 가족요양 시간으로 인정받으실 수 있습니다. 다만, 당일 세부 스케줄 연동 방식 및 차량 교통비 청구에는 제한이 있다는 점 참고해 주시기 바랍니다.
Q. 가족요양은 가족이 하니까 가사도우미처럼 집안일을 폭넓게 도와도 되나요?
아니요, 가족요양 서비스 역시 일반 방문요양 제도의 엄격한 가사 제한 기준을 그대로 적용받습니다. 오직 어르신 방 청소, 어르신 의류 세탁 등 수급자 단독 가사 행동만 인정되며 가족 전체를 아우르는 광범위한 집안일은 급여 산정 대상에서 제외됩니다.